Opinião do hóspede

Os pontos positivos do hotel são:
1) quartos excelentes, bem espaçosos, limpos e arejados;
2) o pessoal muito educado e atencioso;
3) o espaço físico do hotel maravilhoso.

Os pontos negativos:
1) o hotel ter um bar funcionando apenas das 16 as 23 hs.
Me parece que um hotel desse porte deveria contemplar seus hóspedes com um bar funcionando pelo menos das 12 as 24 hs
2) não possuir ar condicionado, tanto nos quartos quanto na sala do café e demais dependências.
A sensação que ficou é que o hotel não está preparado para hospedar com conforto no verão, pois ar condicionado faz muita falta.

Opinião do hóspede

Caros senhores,

Os pontos positivos superam os negativos.
Informamos à recepção sobre o barulho que a geladeira fazia, muito alto e ininterrupto, e também sobre o chuveiro com pouca pressão e , provavelmente, com os furos meio entupidos. Prontamente instalaram-nos em outro quarto (203).

O barulho da geladeira era inferior ao da outra mas também bastante incômodo. Foi preciso desligarmos da tomada para conseguirmos conciliar o sono.
Quanto ao chuveiro, em nosso entendimento, poderia ser bem melhor.

Fomos muito bem recebidos pelo pessoal da recepção e demais funcionários do hotel . Durante nossa estada nada temos a reclamar, somente elogiar.

Deixo registrada uma sugestão: seria interessante ter uma máquina de café e chocolate quente no ambiente térreo, à disposição dos que ficam conversando no andar térreo, como nós fizemos junto com outros hóspedes. Seria "self service", cobrado por unidade, através de moedas ou fichas a. Funciona muito bem e favorece aos que ficam "jogando conversa fora" na sala de estar do hotel.
Muito obrigada!
Maria Teresa Schlafman

Opinião do hóspede

Poderia melhorar o box do banheiro .

Opinião do hóspede

Gostei muito do hotel, fui com mais duas amigas e passamos o ano novo lá.
Não tivemos nenhum problema e fomos muito bem recebidas, se voltar algum dia pra Gramado, com certeza me hospedarei no Hotel Gramado.
Sem mais,
Sirlei

Opinião do hóspede

A equipe do hotel esta de parabéns.. e sim recomendo a todas as idades. atrabalho ou não pois
o lugar é lindo...pretendo voltar e levar meu filho da proxima vez....
a eu ia me esqueçendo.......o que ´é aquele café da manhã............parabéns a equipe